Hledáš analytickou pozici v zákaznickém servisu? Staň se Customer Service Specialistou ve STADA, rozvíjej obchodní vztahy, predikuj obrat a optimalizuj procesy. 

STADA je mezinárodní farmaceutická společnost s více než 125letou tradicí. Zaměřujeme se na Inovativní produkty, Generika a CHC business. V České republice máme také výrobní závod, který pod značkou Walmark patří mezi nejznámější dodavatele doplňků stravy a léčiv.

Pro naši komerční jednotku se sídlem v Praze hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici:

Customer Service Specialis

O pozici

Jako Customer Service Specialist budeš klíčovým spojovacím článkem mezi zákazníky a obchodním týmem. Tvým úkolem bude řídit objednávky, analyzovat obchodní data a podporovat obchodní rozhodnutí s cílem maximalizovat obrat a zlepšit efektivitu dodávek.

Jak budeš přispívat k úspěchu

• Řízení objednávek pro 4 klíčové zákazníky v závislosti na sezóně, marketingových kampaních a obchodních aktivitách. 
• Předpověď měsíčního obratu na zákazníka a analýza dosaženého obratu. 
• Identifikace obchodních příležitostí pro zvýšení prodeje a optimalizaci procesů. 
• Úzká spolupráce s obchodním týmem – správné načasování a distribuce důležitých informací. 
• Příprava reportů a analýz k podpoře strategických rozhodnutí.

Čím nás zaujmeš: 

• Vzdělání v oboru ekonomie, obchodu nebo příbuzných oborech. 
• Zkušenosti s obchodní komunikací a zákaznickým servisem. 
• Silné analytické schopnosti a pokročilá znalost MS Excel (analýzy, predikce). 
• Plynulá znalost angličtiny, další jazyky výhodou. 
• Schopnost efektivně komunikovat a spolupracovat napříč týmy. 
• Proaktivní přístup k řešení problémů a organizaci práce. 

Co u nás získáš:

• Zázemí dynamické mezinárodní společnosti s možností profesního růstu
• Motivující finanční ohodnocení, které ocení vaše schopnosti
• 5 týdnů dovolené + 3 FlexDny pro lepší rovnováhu mezi prací a osobním životem
• Možnost práce z domova až 2 dny v týdnu
• Příspěvek na penzijní spoření a volnočasové aktivity prostřednictvím Cafeterie
• Stravenky a občerstvení na pracovišti – nápoje, čerstvé ovoce a další
• MultiSport karta pro aktivní odpočinek
• Zaměstnanecké slevy v e-shopu https://www.klubzdravi.cz

Chceš být součástí dynamického týmu a rozvíjet své analytické a obchodní schopnosti? Přihlas se hned teď!